Izjava o zasebnosti

Podjetje Iptom – Tomi Čekada s.p. (v nadaljevanju „naše podjetje“) posveča varstvu podatkov veliko pozornosti.

Pri nudenju naših storitev spletne trgovine motornaolja.net ali pri poslovanju preko telekomunikacijskih sredstev vam zagotavljamo, da vaše podatke obdelujemo skladno z veljavno evropsko zakonodajo (Splošno uredbo o varstvu podatkov) in skladno z nacionalno zakonodajo Republike Slovenije (vsakokrat veljavni zakon o varstvu osebnih podatkov, Zakon o elektronskih komunikacijah in Zakon o elektronskem poslovanju na trgu).

Namen te Izjave o zasebnosti je, da vas seznanimo s tem, katere osebne podatke obdelujemo, kako se bodo ti podatki uporabljali, ter kakšne so vaše pravice v zvezi s pridobljenimi osebnimi podatki, ki jih hranimo in kako jih lahko uveljavljate.

V našem podjetju se zavezujemo, da bomo vse, z vašim dovoljenjem, pridobljene podatke uporabljali v skladu s to izjavo in da vaših podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, razen v zakonsko določenih primerih.

Upravljavec podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov je Iptom - Tomi Čekada s.p. naslov: Jelšane 42, 6254 Jelšane, elektronski naslov: info@iptom.si, telefonska številka: +386 (0)40 620 525

Za vse teme in vsebine, ki bodo obravnavane s strani odgovorne osebe za varstvo podatkov, velja stroga zaupnost.

Kakšne osebne podatke obdelujemo?

Medtem, ko uporabljate naše spletno mesto, naše podjetje zbira različne vrste podatkov. Sledimo temu, kakšne artikle si ogledujete, koliko časa ostajate na našem spletnem mestu ter preko katere naprave dostopate do naše spletne trgovine.

Na podlagi teh podatkov izboljšujemo vašo uporabniško izkušnjo, pripravljamo posebne ponudbe ter vam želimo olajšati nakup v naši spletni trgovini.

Osebni podatek je katerakoli informacija, ki vas identificira kot določenega ali določljivega posameznika. Posameznik je določljiv takrat, ko ga je mogoče neposredno ali posredno določiti, zlasti z navedbo identifikatorja kot je ime, identifikacijska številka, podatki o lokaciji, spletni identifikator ali z navedbo enega ali več dejavnikov, ki so značilni za posameznikovo fizično, fiziološko, genetsko, duševno, gospodarsko, kulturno ali družbeno identiteto.

Naše podjetje v skladu s to Izjavo o zasebnosti zbira in obdeluje naslednje osebne podatke:

1. identifikacijski podatki, ki obsegajo ime in priimek, uporabniško ime in geslo ter ID za DDV, če ste pravna oseba;
2. kontaktni podatki, ki obsegajo osebne podatke, s pomočjo katerih lahko stopimo v stik z vami, predvsem e-naslov, telefonsko številko, naslov za dostavo, naslov za račun in vaše profile na družbenih omrežjih
3. vaše nastavitve, ki obsegajo podatke o vašem računu, predvsem shranjene naslove za dostavo, profile, naročila na novice, vaše ocene in komentarje o artiklih in storitvah;
4. podatke o vaših naročilih, ki obsegajo predvsem podatke o naročenih artiklih in načinu plačila, vključno s številko bančnega računa, ter podatke o reklamacijah;
5. podatke o vaših spletnih navadah, predvsem podatke o artiklih in storitvah, ki jih iščete, povezavah, na katere klikate, načinu iskanja in pomikanja po naši spletni strani in podatke o napravah, s katerih dostopate do spleta, kot so IP naslov in z njim povezana lokacija, ID naprave, njeni tehnični parametri, kot je operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in različica le-tega ter podatke, pridobljene iz piškotkov in podobnih tehnologij za prepoznavanje naprav;
6. izpeljane podatke, med katere sodijo osebni podatki, pridobljeni iz vaših nastavitev, podatki o artiklih, ki jih pri nas kupite, podatki o vaših spletnih navadah in vedenju v povezavi z branjem sporočil, ki vam jih pošiljamo; gre predvsem za podatke o spolu, starosti, finančnih razmerah, potrošniških navadah in odnosu do različnih artiklov in storitev;
7. podatke o vašem vedenju v povezavi z branjem sporočil, ki vam jih pošiljamo, predvsem čas, potreben za odprtje sporočila in podatke o napravah s katerih dostopate do spleta, kot so IP naslov in z njim povezana lokacija, ID naprave, njeni tehnični parametri, kot je operacijski sistem, različica, ločljivost zaslona, izbrani brskalnik in različica le-tega;

Namen obdelave podatkov in pravne podlage

Vaše osebne podatke zbiramo in obdelujemo za različne namene. Na naših spletnih mestih uporabljamo piškotke, ki nam pomagajo, da na podlagi pridobljenih podatkov izboljšamo vašo uporabniško izkušnjo in spletno mesto še bolj prilagodimo našim obiskovalcem.

Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, bodo obravnavani zaupno in bodo uporabljeni zgolj v namene, za katere so bili posredovani in zbrani. Če bo nastala potreba po nadaljnji obdelavi vaših podatkov za drug namen, vas bomo predhodno kontaktirali in zaprosili za vašo predhodno pisno privolitev.

Naše podjetje obdeluje podatke za različne namene in v različnem obsegu, in sicer:

–        brez vašega soglasja;

Tisti osebni podatki, ki nam jih posredujete prostovoljno, se zbirajo samo in zgolj z namenom zagotavljanja storitev naše spletne trgovine www.motornaolja.net ter za namen naše interne administracije ter zagotavljanja poslovanja.

–        Na podlagi vašega soglasja.

Kakšne obdelave podatkov lahko izvajamo brez vašega soglasja, je odvisno predvsem od namena za kaj potrebujemo podatke in v kakšnem odnosu ste z našim podjetjem, ali ste samo obiskovalec, ste v naši spletni trgovini kaj kupili ali pa ste se mogoče le registrirali, poslali povpraševanje oz. s kakšnim drugim namenom stopili v kontakt z nami.

Obisk spletne trgovine www.motorna-olja.si

ob vsakem obisku naših spletnih strani, se na vaši napravi shranjujejo ter iz nje berejo majhne datoteke imenovane piškotki. Piškotki vsebujejo informacije, ki jih spletna stran prebere, ko jo obiščete, niso zlonamerni in ne vsebujejo virusov, sami po sebi tudi niso škodljivi.

Uporabljajo se za različne namene. Piškotki, ki se shranjujejo v vašo napravo nam omogočajo:

–        vašo identifikacijo, medtem ko vi brskate po naši spletni trgovini, tako vam ni treba vedno znova potrjevati prijave, ampak se košarica shranjuje in tako tudi vaši podatki.

–        Zagotavljanje varnosti, saj le tako lahko preverimo ali je prišlo do zlorab

–        ugotavljanje, preprečevanje in prepoznavanje napak in pomanjkljivosti

–        slediti številu obiskovalcev spletne trgovine in njenih različnih spletnih vsebin

–        prilagajati spletno trgovino obiskovalcu, npr. izdelki, ki ste si jih ogledali, naročili itd.

–        meriti uspešnost oglaševalskih akcij

Omogočamo pa tudi shranjevanje tretjim stranem, ki jih lahko uporabijo za:

- za povezovanje z družbenimi omrežji, kot je Facebook, vključno s samodejno prijavo, zagotavljanjem funkcij, kot je „Všeč mi je“, prikazovanjem prilagojenih ponudb in prikrojenih oglasov na družbenih omrežjih ter drugih spletnih straneh izven našega spleta.

Piškotki in tovrstne datoteke so nujne za delovanje naše spletne trgovine. V kolikor jih onemogočite se lahko zgodi, da naša spletna trgovina ne bo delovala pravilno in bo tako poslabšala vašo uporabniško izkušnjo.

Vrste piškotkov

Začasni ali sejni piškotki (session cookies) se uporabljajo trenutka, ko uporabnik odpre brskalnik, pa do trenutka, ko sejo konča in zapre brskalnik. Spletna mesta jih uporabljajo za shranjevanje začasnih informacij, na primer izdelkov v košarici, za večjo varnost pri spletnem bančništvu, itd. Ker so taki piškotki shranjeni za krajši čas, je njihova invazivnost za zasebnost uporabnika manjša.

Trajni ali shranjeni piškotki (persistent cookies) ostanejo shranjeni, tudi ko uporabnik zaključi sejo in zapre brskalnik. Spletna mesta jih uporabljajo za shranjevanje informacij o registraciji, nastavitvah jezika strani, idr. pa tudi za analiziranje obiska strani. Trajni piškotki lahko v računalniku ostanejo več dni, mesecev ali celo let.

Lastni piškotki (1st party cookies)so s spletnega mesta, ki si ga uporabnik ogleduje in so lahko trajni ali začasni. Spletna mesta te piškotke uporabljajo za shranjevanje informacij, ki jih bodo znova uporabila, ko uporabnik naslednjič obišče spletno stran.

Drugi piškotki (3rd party cookies)izvirajo od drugih, partnerskih, spletnih mest (ki na primer prikazujejo oglase na izvirni spleteni strani ali merijo promet). Tretje strani lahko na ta način zbirajo podatke o uporabnikih iz različnih spletnih mest in jih uporabljajo za različne namene, kot je oglaševanje, analize pa do izboljšave svojega spletnega mesta. Tej piškotki predstavljajo večji poseg v zasebnost uporabnika.

Smernice informacijskega pooblaščenca o uporabi piškotkov najdete tu:

https://www.ip-rs.si/fileadmin/user_upload/Pdf/smernice/Smernice_o_uporabi_piskotkov.pdf

S to izjavo, potrjujemo, da pri nameščanju piškotkov, upoštevamo vso predpisano zakonodajo, predvsem pa določila Zakona o elektronskih komunikacijah, Splošne uredbe o varstvu podatkov in vsakokratnega zakona o varstvu podatkov.

Ob obisku naše spletne trgovine, s piškotki zbiramo naslednje podatke:

- informacije o napravi (vrsta, znamka in tip),

- informacije o operacijskem sistemu (vrsta in verzija),

- informacije o spletnem brskalniku (vrsta in verzija),

- informacije o nastavitvah zaslona (npr. resolucija),

- informacije o straneh, ki so bile prikazane.

Ko se obiskovalec naše spletne trgovine prijavi, pa od njega pridobimo še naslednje osebne podatke:

- IP naslov,

- podatke o lokaciji oziroma vstopni točki dostopa do interneta,

- podatke o elektronskem naslovu in geslu,

- vnose v spletne obrazce,

- vnose v nakupovalno košarico.

Tako pridobljene podatke uporabljamo največ 36 mesecev.

Če se v naši spletni trgovini www.motorna-olja.si registrirate in tako ustvarite svoj profil, vaše podatke obdelujemo na podlagi izvajanja pogodbe z vami (brez vašega soglasja), saj le tako lahko vodimo vaš uporabniški račun. V ta namen uporabljamo vaše osebne podatke celoten čas obstoja vašega uporabniškega računa, ki pa ga lahko kadarkoli izbrišete.

V primeru, ko si v naši spletni trgovini ustvarite svoj račun/profil, pa vaše podatke obdelujemo tudi na podlagi našega zakonitega interesa (brez vašega soglasja) za namen:

–        izboljšanja naših storitev, ki vam jih kot uporabnikom ponujamo

–        učinkovito oglaševanje oz. marketing našega podjetja

Piškotki, ki jih uporabljamo na našem spletnem mestu:

LASTNI SEJNI ali trajni piškotki, ki trajajo ves čas ene seje, torej od trenutka ko odprete naše spletno trgovino do trenutka ko zaprete brskalnik.

OSEBNI LASTNI piškotki, ki trajajo tudi do 10 let, omogočajo pa pravilno prikazovanje obrazcev kot sta obrazec za potrditev piškotkov ter si zapomnijo vašo odločitev glede uporabe piškotkov na naši spletni strani. Tudi ti piškotki so, za delovanje spletne strani, nujno potrebni.

PIŠKOTKI DRUŽBENIH OMREŽIJ, OGLAŠEVALSKIH AKCIJ, PIŠKOTKI NAMENJENI ANALITIKI

To so piškotki, ki nam pomagajo pri izboljšavi naše spletne trgovine, pri spremljanju oglaševalskih aktivnosti in odzivov uporabnikov. Tovrstni piškotki potrebujejo vaše soglasje za njihovo uporabo.

YOUTUBE PIŠKOTKI, potrebujemo jih za predvajanje video vsebin, predstavitve izdelkov, beleženje ogledov.

GOOGLE ANALYTICS PIŠKOTKI, nam omogočajo optimizacijo spletne trgovine, saj le z njimi dobimo vpogled v vašo uporabniško izkušnjo.

GOOGLE PIŠKOTKI, njihova funkcionalnost je velika, saj jih uporabljamo za shranjevanje uporabniških nastavitev, prilagoditev oglasov posameznim uporabnikom, prikazovanje Google zemljevidov...

FACEBOOK piškotki omogočajo interakcijo z družbenim omrežjem, ter merijo število obiskov, všečkov, delitev, komentarjev ter ustvarjanje oglasov po meri.

VIMEO piškotki, omogočajo predvajanje video vsebin.

NENUJNE piškotke lahko odstranite, če sledite naslednjim navodilom:

Brskalnik GOOGLE CHROME: NAVODILA >>

Brskalnik MOZILLA FIREFOX: NAVODILA >>

Brskalnik INTERNET EXPLORER: NAVODILA >>

Brskalnik OPERA: NAVODILA >>

Brskalnik SAFARI: NAVODILA >>

 Obdobje hrambe podatkov

Vaše podatke hranimo toliko časa, dokler se ne izpolni namen, zaradi katerega so bili podatki zbrani. Podatki, ki jih obdelujemo na podlagi zakona, hranimo za obdobje, ki ga predpisuje zakon. Podatke, ki jih obdelujemo zaradi izvedbe pogodbenega odnosa z vami, hranimo za obdobje, ki je potrebno za izvršitev pogodbe in še ves čas, ko traja zakonski zastaralni rok za zahtevke iz tako sklenjene pogodbe, razen v primeru spora v zvezi s pogodbenim razmerjem.

Podatke, ki jih obdelujemo z vašo privolitvijo ali na podlagi zakonitega interesa, hranimo trajno do preklica vašega soglasja oz. do zahteve po prekinitvi obdelave.

Za določene podatke obstaja drugačen zakonsko predpisan čas shranjevanja, predvsem računovodski in davčni podatki, v tem primeru se podatki shranjujejo 10 let, pri čemer je njihova uporaba omejena.

Vaše pravice v povezavi z obdelavo podatkov

V povezavi z obdelavo vaših podatkov imate številne pravice.

Pravica do seznanitve

Pravico imate, da izveste, kakšne podatke o vas zbiramo, v kakšne namene in kako dolgo, komu jih posredujemo, kdo jih poleg nas še obdeluje in kakšne so vaše druge pravice v povezavi z obdelavo vaših osebnih podatkov. Več o tem si preberete v „Izjavi o zasebnosti“, Skladno s pravico do seznanitve pa lahko od nas zahtevate kopijo obdelovanih podatkov, pri čemer vam bomo prvo kopijo zagotovili brezplačno, vsako nadaljnjo pa proti plačilu.

Pravica do popravka

V kolikor so osebni podatki, ki jih o vas hranimo, napačni ali nepopolni, imate pravico, da zahtevate, da jih čim prej popravimo oziroma dopolnimo.

Pravica do izbrisa

Pravico imate doseči, da upravljavec brez nepotrebnega odlašanja izbriše vaše osebne podatke, če obstaja eden izmed razlogov iz 17. člena Splošne uredbe o varstvu podatkov (npr. če podatki niso več potrebni v namene, za katere so bili zbrani ali kako drugače obdelani, če prekličete privolitev in za obdelavo in ne obstaja nobena druga pravna podlaga, če ugovarjate obdelavi, pa ne obstajajo prevladujoči zakoniti interesi, če so bili osebni podatki obdelani nezakonito idr.).

Pravica do omejitve obdelave podatkov

Ta pravica vam omogoča da, upravljavec omeji obdelavo vaših podatkov, če obstaja en od naslednjih primerov:

–        če oporekate točnosti osebnih podatkov, dokler se ne ugotovi, kateri podatki so pravilni;

–        če vaše osebne podatke obdelujemo brez ustrezne pravne podlage, vi pa namesto izbrisa zahtevate omejitev obdelave;

–        če vaših osebnih podatkov več ne potrebujemo v opisane namene, vi pa jih potrebujete za določitev, izvedbo ali obrambo svojih pravnih zahtevkov, ali

–        če ste vložili ugovor v zvezi z obdelavo, dokler se ne preveri, ali zakoniti razlogi upravljavca prevladajo nad vašimi razlogi.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Pravico imate , da od nas pridobite vse svoje osebne podatke, ki ste nam jih zagotovili in ki jih obdelujemo na podlagi vašega soglasja in na podlagi izvajanja pogodbe. Vaše osebne podatke vam posredujemo v strukturirani, ustaljeni in strojno čitljivi obliki. Enostaven prenos podatkov je mogoč samo za podatke, ki jih avtomatizirano obdelujemo v naših elektronskih podatkovnih zbirkah.

Pravica do ugovora proti obdelavi podatkov

Na podlagi razlogov, povezanih z vašim posebnim položajem, imate pravico do ugovora proti obdelavi osebnih podatkov, ki temelji na točki (e) ali (f) člena 6(1) UREDBE (EU) 2016/679 ter do ugovora proti obdelavi podatkov za namene neposrednega trženja.

Obdelavi vaših osebnih podatkov za namene neposrednega trženja, vključno z oblikovanjem profilov, lahko kadarkoli in brezplačno ugovarjate brez navedbe razlogov, tako da nam pošljete sporočilo na elektronski naslov: info@iptom.si Če ugovarjate obdelavi vaših podatkov za namene neposrednega trženja, bomo nemudoma prenehali obdelovati vaše podatke za te namene.

Kontakt

vsa vprašanja v zvezi z vašimi osebnimi podatki, nam lahko posredujete na info@iptom.si

Na vaše zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, najkasneje pa v zakonsko predpisanih rokih.

Spremembe Izjave o zasebnosti

Pridržujemo si pravico, „Izjavo o zasebnosti“ spremenimo glede na dejanske razmere in jo prilagodimo zakonsko predpisanim aktom.

Datum: 20.01.2021